Для получения помощи необходимо сделать несколько простых действий. Это не требует каких-либо регистраций и ввода данных. Всего лишь следуйте этой инструкции:
- Скачать установочный файл программы Team Viewer по ссылке Официальный сайт Team Viewer.
- Запустить установочный пакет и выполнить последовательность действий: выбрать пункт Только запустить и личное/некоммерческое использование, и нажать кнопку «Принять и запустить».
- В новом окне, в левой части расположены ID и Пароль для удаленного доступа к Вашему компьютеру.
- Скопируйте эти данные и отправьте помощнику через форму Тех. помощи.
- Также укажите модель устройства, параметры подключения и проблемы их использования.
Не всегда возможно использовать это для быстрого получения помощи, поэтому рекомендуем поискать свою модель роутера (или аналогичный) в каталоге статей и произвести настройку самостоятельно.
Свежие комментарии